宜昌东站
宜昌东站迎来客流返程高峰,当天共开行客车211趟,其中加开临时客车31趟,预计发送旅客接近6万人,创历史新高。
据宜昌东站计划室介绍,今天宜昌前往北京、上海的车票已经全部售完,广州方向还有剩余站票;短途荆州、重庆方向有少量余票,恩施方向票源比较充足。
针对持续低温冻雨天气带来大量返程客流涌向铁路实际情况,宜昌东站今天启动大客流应急预案,开启了12个人工售票窗口,应对天气不良造成的退票、改签旅客。
为方便旅客出行,宜昌东站在站内安排有40多名志愿者,为旅客提供咨询、指引服务;行走不便的旅客,可以通过12306官网或“三峡美”服务台值班电话,预约提前进站、轮椅、担架、行李接送等重点服务;需要站内