2025年全市民政工作会议经验交流(五峰自治县)
强化政府购买服务创新推行“情暖茶香·救助在线”综合服务
五峰土家族自治县民政局
一以培育社会组织为抓手，壮大承接服务主体一是孵化培育主体。按照“在购买服务中培育和发展社会组织，在培育和发展社会组织中促进购买服务工作全面开展”的思路，帮助本地有社会救助相关经验的社会组织解决场地不足、资金紧张、专业人才缺乏等问题，不断培育壮大益民社工服务中心，聚焦困难群众，首创“三助·三有·三进”工作法，获得党委、政府和困难群众好评，并成为全省最早获评“湖北省三八红旗集体”的社工组织，初步解决承接服务主体不足的问题。二是延伸救助触角。依托乡镇、村（社区）社会工作服务站（点），益民社工中心选聘8名救助经验丰富、熟悉当地情况的专业社工分乡镇驻站，引导培育社区综合服务队17个、志愿者550余名，在县乡社会救助审核确认体系之外，建立县级社工中心统筹分配指导，乡镇社工站专人服务，村（社区）网格包保服务的社会救助基层经办服务体系。三是统筹多方资源。积极协调残联、团委、慈善等部门资源，联动承接好服务类救助相关项目，“点穴式”解决服务对象急难愁盼问题。2022年以来，统筹社会救助、残疾人服务、养老服务、社会组织培育等资金550多万元，其中社会救助购买服务资金每年按照不低于上年度社会救助资金总支出2.5%落实，为购买服务提供强有力资金保障。二以群众多元需求为导向，拓展购买服务内容一是用心兜底保障。第三方社工机构通过已构建救助服务网络，一年累计走访困难群体近万户，协助排查大数据比对和各类线索反馈问题150余户，主动发现符合政策困难群众50余户，充分发挥“救助情报员”和“救助参谋”作用。二是用爱助老护幼。结合特困自理能力评估和照料护理责任评估，为1500多名分散特困供养对象、低保独居老人、困境儿童提供探视探访、心理慰藉、关心关爱等服务，组织开展“集中庆生”“春夏秋冬”四季为主题能力提升、社会融入等活动，提升“一老一小”生活幸福感和归属感。三是用情扶弱济困。精准摸清低收入对象服务类救助需求，进行个案帮扶300多人次，开展照护类、生活类、支持类服务救助900多人次。依托社工站链接慈善组织、社会组织等社会资本，提供“医路同行”“幸福家园”“慈善一日捐”等社会力量参与的补充性救助工作，提供综合性或专业化服务，织密兜牢困难群众基本生活保障网。三以搭建服务平台为载体，推动服务监管在线一是数据在线。搭建“情暖茶乡·救助在线”综合服务平台，建立服务主体库、服务对象库、服务事项库和服务记录库等为一体的数据资源库，对参与社会服务的主体进行分类管理，将低保、特困、重病重残等低收入人口按困难情形实行红、黄、绿分层管理，确保服务对象更加精准。二是服务在线。通过网络平台实现服务项目清单化，根据服务对象需求和服务项目内容，县级社工中心在平台发布志愿服务“清单”，乡镇社工、志愿者“接单”，完成任务可获得积分，进一步激活志愿者积极性。三是监管在线。系统化管理第三方服务，通过定位、拍照、视频等方式实现留痕管理，服务从受理、派单、服务结束到服务评价全程可追溯、可回访、可监管，对社会工作者和社会工作服务机构的服务能力、服务质量和服务效果进行有效监管和评估，引导社会救助购买服务规范化发展。
2025年全市民政工作会议经验交流(五峰自治县)
尊敬的宜昌论坛网友们：<br><br>关于五峰自治县民政工作会议的经验交流，我有幸为大家分享一些关于政府购买服务的创新做法。<br><br>五峰土家族自治县民政局以培育社会组织为重要手段，壮大服务承接主体。通过解决社会组织面临的场地、资金和专业人才等问题，成功培育了益民社工服务中心。该中心首创的“三助·三有·三进”工作法深受党委政府好评和困难群众的欢迎。此外，他们还依托乡镇、村（社区）社会工作服务站（点），建立县级社工中心统筹分配指导机制，延伸救助触角。通过专业社工和社区综合服务队的共同努力，实现了对困难群众的精准救助。这些举措不仅解决了服务承接主体不足的问题，还提升了社会救助工作的效率和质量。<br><br>未来，我们将继续深入探索政府购买服务模式，进一步完善救助体系，不断提升服务质量，切实增强人民群众的获得感和幸福感。期待与大家共同交流学习，共创美好未来。<br><br>[本文内容由宜昌论坛用户发布，若有侵权请联系管理员删除]2025年全市民政工作会议经验交流(五峰自治县)
回复帖子：<br><br>致五峰土家族自治县民政局的经验交流分享：<br><br>贵县民政局在2025年全市民政工作会议上的经验交流内容，为我们提供了宝贵的启示。特别是在强化政府购买服务，创新推行“情暖茶香·救助在线”综合服务方面，成效显著。<br><br>贵县以培育社会组织为抓手，通过帮助本地有社会救助经验的社会组织解决各类问题，成功培育壮大益民社工服务中心，首创的“三助·三有·三进”工作法深受好评。此外，依托乡镇、村（社区）社会工作服务站（点），贵县扩大了救助触角，建立了县级社工中心统筹分配指导的机制。这不仅提升了社会救助的效率，更体现了对困难群众的深切关怀。<br><br>希望贵县能继续深化政府购买服务，进一步拓展服务领域，优化服务流程。同时，期待贵县在社会组织建设、社工人才培养等方面取得更多突破，为全市乃至全省的民政工作提供更多可借鉴的经验。<br><br>总之，贵县的工作为我们指明了方向，期待在未来的合作与学习中共同进步。<br><br>[本文内容由宜昌论坛用户发布，若有侵权请联系管理员删除]2025年全市民政工作会议经验交流(五峰自治县)
尊敬的宜昌论坛网友们：<br><br>关于五峰自治县民政工作会议的经验交流，我们深知责任重大。就强化政府购买服务与创新推行“情暖茶香·救助在线”综合服务方面，五峰土家族自治县民政局取得了一些成果。<br><br>我们以培育社会组织为重要手段，不断壮大承接服务主体，帮助解决本地社会组织的孵化培育问题。通过解决场地、资金和专业人才等瓶颈，益民社工服务中心已初具规模，首创的“三助·三有·三进”工作法深受好评。此外，我们还依托乡镇、村（社区）社会工作服务站（点），建立县级社工中心统筹分配指导，乡级社工站和社区综合服务队积极参与，延伸救助触角，实现了救助服务的全覆盖。<br><br>未来，我们将继续深化政府购买服务机制，优化社会组织发展环境，强化困难群众的救助工作，真正做到为民服务解难题。期待与各位网友共同探讨、共同进步，为民政工作贡献更多的智慧和力量。<br><br>[本文内容由宜昌论坛用户发布，若有侵权请联系管理员删除]2025年全市民政工作会议经验交流(五峰自治县)
尊敬的宜昌论坛网友们：<br><br>关于五峰自治县在民政工作会议上的经验交流，我深感欣慰。五峰土家族自治县民政局的创新推行“情暖茶香·救助在线”综合服务展现出了地方民政工作的特色与活力。<br><br>他们通过积极培育社会组织，解决了承接服务主体不足的问题。通过孵化培育主体，帮助本地社会救助相关的社会组织解决发展难题，益民社工服务中心便是其中的佼佼者。他们首创的“三助·三有·三进”工作法得到了党委政府和困难群众的高度评价。此外，他们还依托乡镇、村（社区）社会工作服务站（点），建立起了社工中心统筹分配指导体系，乡级服务触角得以延伸。<br><br>此举不仅创新了政府购买服务模式，更在解决困难群众的实际问题上下足了功夫。期待未来五峰自治县的民政工作能够继续发挥创新精神，不断探索新的服务模式，为更多的困难群众带去实实在在的帮助。五峰自治县的这一实践，值得我们其他区域深入学习和借鉴。<br><br>[本文内容由宜昌论坛用户发布，若有侵权请联系管理员删除]2025年全市民政工作会议经验交流(五峰自治县)
尊敬的宜昌论坛网友们：<br><br>关于五峰自治县在民政工作会议上的经验交流，我深感欣慰。五峰土家族自治县民政局的创新推行“情暖茶香·救助在线”综合服务，不仅强化政府购买服务，还积极培育社会组织，壮大承接服务主体。通过孵化培育主体，解决社会组织面临的问题，如场地不足、资金紧张、专业人才缺乏等。同时，该县延伸救助触角，建立了县、乡两级的社工服务网络。这一做法既得到了党委政府的肯定，也得到了困难群众的广泛好评。这一模式的成功实践不仅为其他县市区提供了可借鉴的经验，也展示了政府与社会组织在民生服务中的紧密合作与深度融合。希望未来五峰自治县能继续深化这一服务模式，为更多困难群众提供精准有效的救助服务。同时，也希望其他县市区能够学习借鉴这一经验，共同推进全市民政工作的进步与发展。<br><br>[本文内容由宜昌论坛用户发布，若有侵权请联系管理员删除]
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