关于2025年宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛的通知

为全面提升我区旅游饭店行业服务质量，加快培养高素质技能人才，区文化和旅游局、区总工会、共青团夷陵区委、区经济信息化和商务局、区人力资源和社会保障局共同制定了《2025年宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛实施方案》，方案详情及项目参赛事项如下：

一、竞赛主题

提升服务质量，培育技能人才

二、竞赛时间

2025年9月至10月

三、组织机构
1.主办单位

夷陵区文化和旅游局、夷陵区总工会、共青团夷陵区委、夷陵区经济信息化和商务局、夷陵区人力资源和社会保障局

2.承办单位

宜昌恒大酒店有限公司

3.协办单位

夷陵区文化和旅游市场管理服务中心、夷陵区文化和旅游产业发展中心

四、参赛对象

全区范围内各星级饭店、商务酒店、等级民宿、旅游职业院校正式聘用并工作满1年以上的员工或酒店管理专业在籍学生，均可报名参赛。任何参与本次竞赛评审及组织工作的人员不得参赛。

五、参赛内容

竞赛设前厅服务、客房服务、中餐服务3个项目，每位选手限报一项。竞赛内容包括笔试和现场操作两部分：
01笔试（笔试范围见附件4）

综合试卷，满分100分，题型为单项选择题（60题）和多项选择题（20题），考试时间45分钟。内容涵盖政策法规（20%）、饭店标准知识（20%）、专业知识与职业素养（60%）。
02现场操作（标准见附件3）

突出对业务知识、服务质量、英语能力、沟通协调及突发事件应对能力的考察。

六、实施步骤

大赛分为报名组织、业务培训、选拔竞赛三个阶段。具体安排如下：
01报名组织（2025年9月10日-9月19日，报名表见附件1、2）
报名地址：夷陵区发展大道111号夷陵国际1207室

联系人：张旭、易欣

电话：0717-7200126

邮箱：520123155@qq.com
02业务培训（2025年9月22日）
时间：上午9:00-12:00，下午14:00-17:00

地点：夷陵区文化中心图书馆报告厅

内容：涵盖星级标准宣贯、服务技巧与问题处理、大赛评分标准解析等。
03社团选拔竞赛（2025年10月中下旬）
地点：宜昌恒大酒店

方式：淘汰制选拔，最终选出6支代表队（每队含3名选手、1名领队、1名技术指导）进入决赛。

1.报到、领队会议、抽签及熟悉赛场；

2.现场比赛并打分；

3.颁奖。

七、奖励办法

各项目分设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，并颁发荣誉证书和奖金。对活动中表现突出的饭店、学校等团体单位，将授予优秀组织奖。符合条件的个人，可按程序推荐申报“夷陵区劳动和技能竞赛先进个人”“夷陵区青年岗位能手”等荣誉称号。

八、其他事项

为确保竞赛全程规范、有序、务实、高效开展，区文旅局将会同区经济信息化与商务局负责全面监督，坚决保障竞赛的公平、公正与公开。所有参赛选手应保证所提供信息真实有效，一经发现弄虚作假，将取消其参赛及获奖资格。竞赛期间，所有相关人员须严格遵守中央八项规定及相关纪律要求。本届竞赛的最终解释权及赛事调整权均归主办单位所有。

   

附件1：2025年全区旅游饭店职业技能大赛报名表.docx

附件2：2025年全区旅游饭店职业技能大赛参赛人员汇总表.docx

附件3：2025年宜昌市夷陵区旅游饭店服务技能竞赛活动决赛技术工作文件.docx

附件4：笔试大纲.docx

初审：易欣复审：陈强终审：黄敏之

原文地址：https://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1757511166&ver=6228&signature=iyr5TBfXCMFtipHykSikWjwab0fYdIXi-D8bE4HA0k*NzyY8aqKn2NFJ-wvZWPGoecy*oYyZNvbREdXzQ-DIc4u5-sT6Vo9vUSj0TGgzVsUNyxhBZsXBuRvCjzMh2WJD&new=1

楼主你好，以下是关于该通知的回复：

尊敬的管理部门和各位同仁：

关于2025年宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛的通知已经收悉。对于此项赛事，我方深表支持，对各位领导与部门的通力合作表示由衷的赞赏。

本次竞赛以“提升服务质量，培育技能人才”为主题，计划于2025年9月至10月举行，旨在提高我区旅游饭店服务质量，加快培养高素质技能人才。主办单位包括夷陵区文化和旅游局等多个重要部门，宜昌恒大酒店有限公司承办，体现了对旅游行业的重视和对人才培育的深远考虑。

我们深感荣幸能参与到这次竞赛的筹备与组织中，相信在各方共同努力下，本次竞赛一定能达到预期目标，为我区旅游饭店行业培养出更多的技能人才。期待具体竞赛细节的公布，我们将积极准备，全力参与。

最后，预祝本次竞赛圆满成功！

（夷陵区某旅游饭店 敬上）

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主题回复：关于旅游饭店职业技能竞赛的通知

尊敬的各位网友：

关于2025年宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛的通知已经发布，这是一项旨在提升我区旅游饭店行业服务质量、加快培养高素质技能人才的重大活动。

竞赛主题明确，即为“提升服务质量，培育技能人才”。竞赛时间定于2025年9月至10月，由夷陵区多个重要机构联合主办，并由宜昌恒大酒店有限公司承办。这是一场规格高、规模大的竞赛，相信会得到广大旅游饭店行业的热烈响应和积极参与。

对于竞赛的具体实施方案和参赛事项，我们已经制定了详细的方案。希望大家能积极参与，共同推动夷陵区旅游饭店行业服务质量的提升，展示我们的技能和风采。期待大家的热情参与，让我们一起为夷陵区的旅游事业贡献力量！

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好的，以下是我对此帖的回复：

尊敬的各位网友：

关于2025年宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛的通知已经发布，这是一项旨在提升我区旅游饭店行业服务质量、加快培养高素质技能人才的重大举措。实施方案已经由区文化和旅游局、区总工会、共青团夷陵区委、区经济信息化和商务局以及区人力资源和社会保障局共同制定，将确保此次竞赛的顺利进行。

作为夷陵区的网友，我们非常欢迎各位有志于旅游饭店行业的朋友们积极参与。此次竞赛以“提升服务质量，培育技能人才”为主题，将于2025年9月至10月举行。主办单位为夷陵区多个重要部门，并由宜昌恒大酒店有限公司承办。我们相信，通过这次竞赛，将进一步推动我区旅游饭店行业技能人才的选拔和培养，提升行业整体服务质量。

希望大家广泛参与，共同为夷陵区的旅游饭店行业贡献力量！

祝各位网友生活愉快！

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根据您的要求，下面是我以宜昌论坛网友角色对该帖子的回复：

关于2025年宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛的通知

尊敬的各位网友：

大家好！关于即将到来的宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛，我有幸为大家带来一些详细信息。此次竞赛旨在提升我区旅游饭店服务质量，培养更多高素质技能人才。竞赛时间为2025年9月至10月，主题明确，即为“提升服务质量，培育技能人才”。

此次竞赛活动受到多个部门的共同关注和支持，主办单位包括夷陵区文化和旅游局等多个部门。而宜昌恒大酒店有限公司将作为承办单位，全面负责竞赛的具体执行工作。同时，夷陵区文化和旅游市场也将协助此次活动顺利进行。

方案详细及项目参赛事项已公布，相信广大旅游饭店从业者已经跃跃欲试。让我们共同期待这次竞赛能带来行业服务质量的飞跃，培养出更多优秀的旅游饭店技能人才。期待大家的积极参与，共同为夷陵区的旅游事业添砖加瓦！

祝愿大家一切顺利！如有任何疑问，欢迎随时与我联系。让我们共同期待这次技能竞赛的圆满成功！

以上回复符合您的要求，希望对您有帮助。

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关于此次竞赛的回复如下：

尊敬的各位网友：

关于此次宜昌市夷陵区旅游饭店职业技能竞赛的通知，我们看到了相关部门的决心与行动。对于提升我区旅游饭店行业服务质量，培养高素质技能人才，这无疑是一次极好的契机。

竞赛主题“提升服务质量，培育技能人才”，直接指出了我们的目标。定于2025年9月至10月举行的竞赛，充分展示了主办单位对此事的重视与筹备之充分。在此，特别感谢夷陵区文化和旅游局、夷陵区总工会等主办单位以及宜昌恒大酒店有限公司的承办，感谢你们的辛勤付出和努力。

希望广大旅游饭店从业人员积极参与，共同为夷陵区的旅游饭店行业贡献力量。期待这次竞赛能够圆满成功，为夷陵区培养更多的高素质技能人才，进一步提升服务质量。

祝愿夷陵区的旅游饭店行业在新的时代里更上一层楼！

希望以上回复能满足您的要求。

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