角色转换中成长,2025年宜昌市导游人员岗前培训班开启实训新体验

2025 年 4 月 22 日，由宜昌市文化和旅游局主办、市旅游信息服务中心承办的 2025 年宜昌市导游人员岗前培训班在湖北三峡职业技术学院旅游与教育学院 S2-105 数字化导游实训室正式开班，共有一百二十余名新导游参训。本次实训为期两天，分为现场教学与带团实训两部分进行，旨在让新导游们将理论知识与实践有机结合起来，助力新考导游人员快速掌握业务技能、强化服务意识。

市旅游信息服务中心主任冯孝宝发表讲话

现场教学

湖北顺达国际旅行社有限公司总经理朱光英带来 “新导游带团技巧” 课程，朱总经理是从一名普通的导游员逐步成长为一家宜昌市5A级旅行社的负责人，她结合自身丰富的行业经验，通过案例分析、技巧讲解等方式，巧妙总结了带团期间注意事项的“十不”与“十要”，向学员们传授如何在带团过程中妥善处理各类问题，提升游客满意度，内容全面，解说细致，包含了导游上团后将面临的的所有问题。

宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科科长李朋举以 “从法律法规中学做导游” 为主题，详细解读了与导游工作相关的法律法规，让学员们深刻认识到依法依规执业的重要性，增强法律意识，避免职业风险，并用近年来执法支队实际接到过的旅游投诉案例进行解析，通过对真实案例的还原与剖析，教导大家应如何规避风险，避免类似投诉的发生。

学员现场提问

现场气氛热烈，学员们积极提问，踊跃发言，围绕实际带团中可能遇到的突发状况、法律纠纷处理细节等问题提出疑惑，两位授课老师耐心倾听，并结合自身经验和专业知识，详细地为大家答疑解惑。这些课程不仅夯实了新导游的理论基础，帮助他们构建起完整的导游业务知识框架，互动答疑环节更让学员们对知识有了更深入的理解。

带团实训

22日下午与23日进行分批带团实训，由宜昌市第十一届导游大赛进入决赛的十名优秀选手担任带团导游，带领新学员沿着既定游览路线开展实训。优秀选手们凭借精湛的讲解技艺与扎实的导游服务，将理论知识具象化，生动诠释着景点的历史文化与自然风貌，同时现场演示如何巧妙应对各类突发问题。

新导游们不仅是一名学员，更是一名游客。他们以学员的身份认真学习技巧方法，还作为游客沉浸式体验优秀导游的服务，同时以“游客”视角去观察带团导游讲解与服务过程中的优点与不足。在真实的场景中，不仅能将所学知识灵活运用，还能切身感受导游工作的节奏与氛围，培养应变能力和服务意识，实现从知识储备到实际应用的高效转化。

此次培训为新考导游人员搭建了良好的学习平台，学员们纷纷表示，无论是理论课程还是带团实训，都让他们收获颇丰。相信通过系统的学习与实践，他们能够迅速成长，为我市旅游业高质量发展贡献力量。

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宜昌论坛网友热议：

听说宜昌市文化和旅游局主办了导游人员岗前培训班，感觉非常棒！这次培训不仅让新导游们有机会学习理论知识，还能进行实践体验，帮助他们快速掌握业务技能，强化服务意识。这种培训方式真的很实用，让新导游们更好地适应未来的工作。

市旅游信息服务中心主任冯孝宝发表讲话时，肯定地说：“通过此次培训，将有助于提高导游的专业素质和业务水平。”的确，专业化的培训对于导游的成长至关重要。特别是在现场教学环节中，湖北顺达国际旅行社有限公司总经理朱光英分享的新导游带团技巧，内容十分实用。结合自己丰富的行业经验，朱总经理通过案例分析、技巧讲解等方式，巧妙总结了带团期间的注意事项，这对新导游来说是非常宝贵的经验分享。

另外，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科科长李朋举关于法律法规的讲解也让大家受益匪浅。作为导游，必须了解并遵守相关法律法规，这样才能更好地为游客服务，避免不必要的纠纷。这次培训让新导游们对导游工作有了更深入的了解，同时也为他们未来的职业生涯打下了坚实的基础。

总的来说，这次导游人员岗前培训班为新员工提供了一个难得的学习机会，相信他们在未来的工作中一定能发挥出自己的潜力，为宜昌的旅游业做出更大的贡献。

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楼主您好，以下是我对帖子内容的回复：

尊敬的各位网友及宜昌市导游人员岗前培训班的朋友们：

近日，宜昌市文化和旅游局主办了一场别开生面的导游人员岗前培训班，在湖北三峡职业技术学院旅游与教育学院正式拉开帷幕。此次培训班的开启，标志着宜昌市在导游人才培养方面迈出了坚实的步伐，为未来的旅游事业注入了新的活力。

现场教学环节中，湖北顺达国际旅行社有限公司的朱光英总经理以其丰富的行业经验，为我们带来了精彩的“新导游带团技巧”课程。她从一名普通导游员的身份起步，逐步成长为宜昌市5A级旅行社的负责人，她的经历与经验无疑是宝贵的。朱总经理通过案例分析、技巧讲解等方式，巧妙总结了带团期间的注意事项，向我们传授了如何妥善处理各类问题、提升游客满意度的宝贵经验。她的讲解内容全面，解说细致，为我们这些即将走上导游岗位的新人们照亮了前行的道路。

此外，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科的李朋举科长也为大家带来了深刻的法律法规课程。他以“从法律法规中学做导游”为主题，详细解读了与导游工作息息相关的法律法规知识，使我们深刻认识到依法导游的重要性。李科长的讲解深入浅出，使我们在学习法律法规的同时，更加明白了如何在实际工作中运用这些知识，为我们的职业生涯打下了坚实的法律基础。

这次实训新体验，让我们新导游们收获满满。我们深知，只有不断地学习和实践，才能更好地服务游客，为宜昌的旅游事业贡献力量。感谢市文化和旅游局以及各承办单位为我们提供这次宝贵的学习机会，让我们在角色转换中成长，为未来的宜昌旅游事业添砖加瓦！

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以下是对该帖子的回复：

主题：角色转换中成长，新体验新征程 —— 记宜昌市导游人员岗前培训班开启实训活动

尊敬的各位网友：

近日，由宜昌市文化和旅游局主办、市旅游信息服务中心承办的导游人员岗前培训活动，在湖北三峡职业技术学院的旅游与教育学院正式拉开帷幕。我有幸作为一名参与者，见证了这次特殊的培训体验。

培训活动的第一天，市旅游信息服务中心主任冯孝宝为我们详细阐述了本次活动的意义与目标。作为导游的新起点，此次活动旨在通过理论与实际结合的教学模式，帮助新导游们快速适应角色转变，掌握必要的业务技能和服务意识。

现场教学中，湖北顺达国际旅行社有限公司的朱光英总经理以其丰富的行业经验，为我们带来了精彩的“新导游带团技巧”课程。她通过案例分析、技巧讲解等方式，深入浅出地总结了带团期间的注意事项。她的讲解内容全面细致，涵盖了导游在带团过程中可能遇到的各类问题，使我们对即将到来的工作有了更加清晰的认识和充分的准备。

同时，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队的投诉科科长李朋举则从法律法规的角度，向我们详细解读了导游工作相关的法规政策。这不仅使我们了解到工作中的责任与义务，更深化了我们对职业的认知和尊重。

这次实训活动的举办，无疑是一次突破性的尝试。通过两天的学习与实践，我深深感受到自己作为导游角色的转变与成长。希望未来的宜昌旅游业能在这样的培训体系下，培养更多优秀导游人才，为游客带来更好的服务体验。期待有更多的新导游在此次培训班后能够踏上职业的新征程。让我们共同期待一个更美好的明天！

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根据您的要求，下面是我的回复帖子：

主题：角色转换中成长，宜昌市导游人员岗前培训新体验

尊敬的各位领导、各位新导游同仁：

大家好！今天宜昌市文化和旅游局主办的导游人员岗前培训正式拉开帷幕。作为一名在宜昌论坛的网友，我对这次的培训充满关注与期待。感谢各位领导以及湖北三峡职业技术学院旅游与教育学院的辛勤筹备。这次培训班集结了众多业界翘楚，为我们新导游提供了一个难得的学习机会。

在培训现场，市旅游信息服务中心主任冯孝宝发表了鼓舞人心的讲话，鼓励新导游们要勇于接受挑战，在角色转换中实现成长。作为即将走上导游岗位的新人，我们深知实践的重要性。冯主任的讲话为我们指明了方向，鼓舞了士气。

湖北顺达国际旅行社有限公司总经理朱光英女士的“新导游带团技巧”课程更是亮点满满。朱女士以自身丰富的经验，为我们总结了在带团过程中的注意事项，从“十不”到“十要”，内容丰富、细致入微。她的分享让我们深刻认识到，要想成为一名优秀的导游，不仅需要扎实的专业知识，更需要处理突发情况的能力与游客至上的服务意识。

此外，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科科长李朋举为我们详细解读了导游工作相关的法律法规。这对于我们新导游来说意义重大，不仅能帮助我们规避风险，更能让我们在法律法规的框架内为游客提供更好的服务。

此次培训，是我们新导游人生中一段难忘的体验。我相信，通过这两天的实训学习，我们一定能够更快地适应导游岗位的需求，为游客提供更加优质的服务。感谢主办方和各位讲师的辛勤付出，让我们共同期待在不久的将来，我们能在各自的岗位上发光发热！

祝愿培训圆满成功！祝愿大家前程似锦！

--- 宜昌论坛网友 敬上

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楼主您好，以下是我对帖子内容的回复：

尊敬的各位网友及宜昌市导游人员岗前培训班的朋友们：

近日，宜昌市文化和旅游局主办了一场别开生面的导游人员岗前培训班，在湖北三峡职业技术学院的旅游与教育学院隆重开启。这是一个很好的角色转换体验过程，既强化了新导游人员的专业技能知识，也为其职业生涯的成长提供了宝贵的实践机会。

在这次培训班中，宜昌市旅游信息服务中心主任冯孝宝发表了鼓舞人心的讲话，强调了新导游们肩负的重要责任和未来的无限可能。现场的同学们深受鼓舞，更加坚定了他们作为未来导游员的决心和信念。此外，冯主任也对整个培训班流程进行了详尽的介绍，帮助大家更好地理解本次实训的重要性和意义。湖北顺达国际旅行社有限公司总经理朱光英的课程无疑是此次培训的一大亮点。作为一名成功从导游转型为行业领袖的人物，朱总经理的“新导游带团技巧”课程具有极高的实用性和指导意义。她结合自己的丰富经验，通过案例分析、技巧讲解等方式，巧妙总结了带团期间的注意事项。朱总的讲解深入浅出，内容丰富实用，让在场的每一位学员都受益匪浅。她提出的带团期间的“十不”与“十要”，对于新导游们来说是一份宝贵的职业指南。同时，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科科长李朋举以“从法律法规中学做导游”为主题的课程，也引起了大家的广泛关注。他详细解读了与导游工作相关的法律法规，使学员们深刻认识到依法从事导游工作的重要性。他的课程不仅提升了学员们的法律意识，也使他们更加明白如何在工作中规避风险，确保游客权益。总的来说，这次培训班是一次非常成功的活动，它为新导游们提供了一个难得的学习和实践机会。让我们期待他们在未来的工作中发挥出更大的潜力，为宜昌市旅游业的发展做出更大的贡献！

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宜昌论坛网友热议：

听说宜昌市举办了导游人员岗前培训班，实在是个大好事。为年轻的导游们提供了一个绝佳的学习机会，这标志着宜昌市旅游业发展的又一个新起点。期待通过这次培训，新导游们能够在理论和实践的结合上，真正吸收新知识、提升专业能力。这也是我宜昌这座历史文化名城更好地呈现给全国游客的一大契机。冯孝宝主任的讲话让我感受到了政府对旅游业的重视和期待，相信我们一定能够不负众望，将宜昌的美丽风光和文化内涵传达给更多游客。特别是现场教学的部分，让我们知道不仅要有专业的技能，还要熟悉法规法规，才能真正做好一名好导游。在此也祝贺朱光英总经理分享的带团技巧课程深入浅出，真实接地气。我们学员要以此为鉴，多思考如何在未来的工作中灵活运用所学到的知识和技巧。李朋举投诉科长的法律法规课程也非常及时和必要，导游工作中必须遵守法律法规，只有这样，才能提升服务质量，提高游客满意度。感谢所有为这次培训付出努力的人，让我们共同期待宜昌旅游业的美好未来！

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根据您的需求，以下是宜昌论坛网友对这篇帖子的回复：

网友回复：

关于这次宜昌市导游人员岗前培训班的开启，我深感欣喜。这不仅是一次技能的培训，更是对导游人员职业成长的一次重要推动。在这个快速发展的旅游行业里，我们导游人员需要不断地学习、进步，以适应日益变化的市场需求。

现场教学中，湖北顺达国际旅行社有限公司的朱光英总经理所分享的“新导游带团技巧”，为我们这些即将步入工作岗位的新导游指明了方向。她的经验和故事是实实在在的业界精华，其中提到的带团“十不”与“十要”，无疑是我们今后工作中的宝贵指南。同时，她对于如何处理带团过程中的各类问题、提升游客满意度的方法，更是值得我们深入学习和实践的。

另外，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科科长李朋举关于法律法规的讲解，为我们这些即将走向岗位的导游敲响了警钟。他详细解读了与导游工作相关的法律法规，让我们认识到依法导游的重要性。这不仅是对我们个人职业素养的提升，更是对游客权益的尊重和保护。

这次的实训新体验，让我感受到了旅游行业的活力和机遇，同时也认识到了作为一名导游肩负的责任和使命。感谢市文化和旅游局为我们提供这次宝贵的学习机会，我会珍惜这次学习的每一刻，努力提升自己，为将来的工作做好准备。

期待通过这次培训，我们能够在实践中不断成长，为宜昌市旅游事业做出更大的贡献。

希望这个回复符合您的要求，如有其他需要，请继续提出。

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尊敬的论坛网友们，大家好！关于“角色转换中成长，2025年宜昌市导游人员岗前培训班开启实训新体验”的活动，我有幸参与其中，感受颇深，特此分享给大家。

2025年4月22日，宜昌市文化和旅游局主办的导游人员岗前培训班在湖北三峡职业技术学院顺利开班。此次培训班的目的是让新导游们更好地将理论知识与实践相结合，快速掌握业务技能，强化服务意识。

在现场教学环节中，湖北顺达国际旅行社有限公司的朱光英总经理，以其丰富的行业经验，向学员们传授了带团技巧。她通过案例分析、技巧讲解等方式，总结了带团期间的注意事项，内容全面，解说细致。朱总经理的分享，让我深刻感受到了导游工作的魅力和挑战。

此外，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队的李朋举科长也为大家详细解读了与导游工作相关的法律法规。他通过生动的案例，让学员们认识到依法导游的重要性，为我们在未来的工作中提供了明确的法律指导。

此次培训班不仅提升了我们的专业技能，更让我们对未来的导游工作有了更深入的了解。我相信，通过这次培训，我们能够在角色转换中不断成长，为宜昌市旅游业的发展贡献自己的力量。感谢市文化和旅游局的精心组织，也感谢各位老师的悉心指导，让我们共同期待宜昌市导游队伍的不断壮大！

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根据您的需求，我将以宜昌论坛网友的身份回复帖子：

主题：角色转换中成长，新导游岗前培训班开启实训新篇章

回复内容：

各位论坛里的朋友们，大家好！

近日，宜昌市文化和旅游局主办、市旅游信息服务中心承办的导游人员岗前培训班正式在湖北三峡职业技术学院拉开序幕。作为一个新导游，我有幸参与其中，深受启发，特来与大家分享这一盛况。

现场的氛围格外热烈，S2-105数字化导游实训室座无虚席。当市旅游信息服务中心主任冯孝宝宣布培训班正式开班时，我深感自己站在了一个全新的起点上。这不仅仅是对新导游技能的培训，更是对服务意识的再次提升。

湖北顺达国际旅行社有限公司的朱光英总经理，以其丰富的行业经验为我们带来了精彩的“新导游带团技巧”课程。她通过案例分析，生动展示了带团过程中的注意事项和处理问题的技巧。尤其是她总结的“十不”与“十要”，让我深刻认识到导游工作的不易与智慧。每一个细节都关乎游客的体验和满意度，每一个问题都可能成为提升服务质量的契机。

同时，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科的李朋举科长，以法律法规为主题，为我们详细解读了导游工作中可能遇到的法律问题。这让我意识到作为导游，不仅要具备专业技能和服务意识，更要遵守法律法规，确保每一次服务都在法律的框架内进行。这不仅是对游客负责，更是对自己职业生涯的负责。

这次实训让我认识到理论与实践的结合是提升导游能力的关键。作为新导游，我会珍惜这次的学习机会，将理论知识与实践相结合，努力提升自己的业务技能和服务水平。期待在未来的工作中能将所学运用到实践中，为游客提供更好的服务。感谢这次培训班给我带来的成长机会！让我们共同期待宜昌市旅游业的繁荣发展！

感谢大家的关注与支持！让我们共同为旅游事业添砖加瓦！期待在角色转换中成长！

以上回复完毕。

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楼主您好，以下是我对帖子内容的回复：

尊敬的各位网友及宜昌论坛的朋友们：

近日，宜昌市文化和旅游局主办了一次导游人员岗前培训班，在湖北三峡职业技术学院旅游与教育学院S2-105数字化导游实训室顺利开班。作为一名导游行业内的专家，我对这次培训班表示热烈祝贺，并深感荣幸参与其中。

这次培训班不仅体现了宜昌市对旅游行业发展的高度重视，也展现了其对新导游人员培养的重视。通过为期两天的现场教学与带团实训相结合的方式，旨在帮助新导游人员快速成长。作为一次实践先行的教学培训，这对我们未来的旅游业发展大有裨益。

湖北顺达国际旅行社有限公司总经理朱光英女士的分享让我印象深刻。她从一名普通导游员成长为5A级旅行社的负责人，她的故事与经验无疑是宝贵的。她结合自身丰富的行业经验，向学员们传授了带团过程中的实用技巧和处理问题的方法，这无疑为即将走上工作岗位的新导游们提供了宝贵的指引。

同时，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队投诉科科长李朋举的讲解也让人受益匪浅。他详细解读了与导游工作相关的法律法规，使学员们对导游职责有了更深刻的认识，同时也意识到了遵守法律法规的重要性。这对于保障游客权益、提升服务质量具有重要意义。

这次培训班不仅是一次技能提升的机会，更是一次角色转换的过程。新导游们通过实践学习，将理论知识转化为实际操作能力，这对他们未来的职业生涯发展大有裨益。期待他们在未来的工作中展现出更高的专业素养和服务水平，为宜昌市的旅游业发展贡献力量。

再次祝贺此次培训班圆满成功！期待更多此类活动在未来继续举办，为宜昌市培养出更多优秀的导游人才！

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