再度荣膺2023中国顾客推荐度排行榜榜首！鲁花做对了什么？

2023年1月10日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年（第九届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告，鲁花再度荣膺2023年中国顾客推荐度食用油排行榜榜首就是最具说服力的注脚。

据悉，自2017年以来，这已是鲁花第五次荣登消费者满意度排行榜第一。食用油市场竞争激烈，屡屡登顶第一的鲁花，究竟做对了什么？究其原因，就在于它符合一个好品牌的定义，从企业理念到产品思维，再到品牌价值，鲁花在过去的36年都做出了绝佳示范。

一、以家国情怀的企业理念，与时代同频共振

产业报国，惠利民生，这是鲁花的企业宗旨，也是鲁花多年来指导工作的“铁律”。从中我们看到的是一个企业的家国情怀，更看到了一种高阶的品牌价值观——一个企业成就不应该只单靠企业自主经营，而应该是与国家发展的协同共进，与时代需求同频共振。

而植根社会，反哺时代需求正是鲁花多年来的行事准则。其中，其对种子这一农业的“命门”的重视就是明证，我国种业自主创新水平与发达国家还有差距，特别是核心技术创新不足。鲁花多年来积极推动我国花生良种更新换代，呵护着国内花生种植业。最终实现了花生从良种培育推广，到高品质产品研发、生产销售的全产业链闭环，突破花生种业育种关键技术，保护了国产花生种植业免受外国冲击，打赢了国产花生“保卫战”，使得花生种业领先于世界。

二、以创新驱动的产品思维，回应消费者需求

鲁花，此次再度荣膺2023中国顾客推荐度排行榜榜首荣誉的背后同样是鲁花孜孜不倦的创新成果，秉持着“利他主义”的产品哲学，鲁花始终将为消费者创造更高价值视为初心，绝不让消费者食用油一滴不利于健康的油是鲁花对消费者的郑重承诺。

1、纵向上，鲁花通过源源不断地技术创新，在纵深上不断夯实品牌的内在价值。

从鲁花身上，我们看到的是核心技术不仅可以改变一个企业的命运，甚至改变了一个产业的命运。

改革开放初期，包装食用油概念进入中国，然而受限于技术等因素，形不成工业机械化规模生产，各种理化指数无法达标，食品安全成为当时行业的主要问题。后来，国际粮油巨头进入，虽然食品安全问题得到了一定缓解，但当时行业普遍采用的化学浸出法一定程度损害了油料作物原油的香味和营养成分，油越来越不香了。

为此，鲁花团队以一种近乎疯狂的匠人精神，对技术及细节的雕琢精益求精，让产品本身成为专业精神的一次物质性呈现。最终，经过6年攻坚，鲁花在1992年终于成功开创鲁花独特的5S纯物理压榨工艺，以科技创新技术，打造鲁花在食用油市场的差异化竞争优势。由此工艺制出的花生油，全面保留了花生中固有的营养成分，不仅天然绿色、营养健康、香味浓郁，而且用量更省。此举不仅成功填补了国内外的技术空白，使花生油这一传统行业有了坚实的技术依托，被业界公认为开创了中国食用油行业的“二次革命”。

借此，鲁花直接带动了花生油的整体品类成长为主要的食用油品类，将自身打造成为花生油的代表性品牌。通过在花生油领域的深度专研，不仅巩固消费者心智中“花生油＝鲁花”的消费认知，如今更打造了中国花生油第一品牌。

以技术立足方能成就大品牌。凭借5S纯物理压榨工艺多年来获得了不少来自国家和业内的肯定。无论是2003年6月，“5S纯物理压榨工艺”通过国家科技成果鉴定，还是2007年该工艺被评为山东省科技进步一等奖，亦或被选为"人民大会堂国宴指定用油"、被国家公众营养与发展中心授予“营养健康倡导产品”、被国家评为“中国名牌”产品、还是荣获国家科学技术进步奖……都是国家、行业对其产品技术创新最具说服力的注脚。

2、横向上，鲁花以多元化产品创新策略，围绕家庭厨房高品质食材，不断拓宽品牌的外延价值，全方位提升了消费者需求体验。

时至今日，越来越多的企业将打造优秀的顾客体验作为核心战略，并达成品牌和用户体验的双赢。而鲁花显然也是其中之一，其以5S压榨技术为基底进行不断的产业延伸，进一步向多品种、多领域迈进，在成为一家以花生油为主导的综合性粮油企业的同时，也带来了消费者体验的跃迁。凭借5S压榨技术，鲁花从2007年开始陆续通过技术迁移，推出剥壳去皮压榨葵花仁油、特别香的低芥酸系列菜籽油、去苦留香的压榨特香亚麻籽油、高油酸花生油、初榨原香山茶油等优质食用油，并在调味品、米面板块掀起了新的创新热潮，陆续推出的自然鲜酱油、自然香料酒、微发酵活性面条、活性小麦粉等高品质产品受到了消费者的喜爱。鲁花当前已经形成食用油、调味品、米面三大产业板块，秉承着“鲁花出品，必是精品”的产品理念，凭借极具产品差异化与高品质的产品价值，全方位满足了消费者的需求，提升消费者体验。

三、从商业到社会的品牌升维，夯实长期主义价值

秉持着长期主义的发展逻辑，鲁花一路走来始终将企业发展交织在商业和社会的双重维度里，将品牌从商业场域引领到更加广阔的社会场域，带来的是品牌价值的升维。

1、商业价值的长期主义者。

某种程度上来说，36年的坚守本身已是鲁花长期主义者身份的最佳诠释。从“产业报国，惠利民生”的初心出发，鲁花多年来坚持做到为产业谋发展，为农民谋利益，为消费者谋健康，而不断的实现科技创新则是成为了企业发展的带动力，也成为了更好的驱动力。

这既是鲁花36年坚持科技创新的根源所在，亦让自身深度嵌入到产业发展的链条与大潮中，在为企业的长远发展提供强有力的技术支撑，将鲁花品牌从企业高度抬升至民族产业高度的同时，也以一个民族品牌的底色勾画出品牌常青的“密码”。

2、社会价值的长期主义者。

在鲁花的发展过程中，从诞生之日的构想中就始终秉承着“为人民服务”的价值取向，更把利他主义的品牌哲学进行延伸。正如孙孟全说：“企业只有永远和人民群众站在一起，真正为人民群众谋利益，才有成功的可能性。”

家国情怀、创新为媒、长期主义，沿袭着这样一种逻辑，鲁花已然博得了属于自己的高光时刻，见证了自身与行业的伟大转折。

当2023掀开新的篇章，当消费的、产业的浪潮再度涌起，而破浪的通关密码，早已被鲁花握在手里！