你觉得医院导医的职责是什么?
就是被问路呗
最主要的功能是分诊。
其他答案我懒得看了,导医这个岗位太重要了!!!挂号窗口人太多了,患者过来根本没时间问清楚要挂哪个科的号,而导医就能完美解决这个问题。
正规医院的导医职责应该是分诊患者去相应的科室看病,而实际工作中导医主要做的是问事处的工作,告诉患者在哪挂号,在哪办理住院及出院手续,在几楼复印病历,检查在几楼做,化验单在哪取,因为年轻患者都知道去哪个科室看病,年老的患者都有子女陪同,不正规的医院导医就是看着患者别跑票,陪着交钱,帮着医院忽悠患者。
其实现在医院的导医根本不算导医!
1.导医应该是资深护士(护士长一类退休的)来担任,可以迅速的回答患者问题
2.根据患者时间情况安排合适的科室及介绍医生
3.分诊
4.及时帮助需要搀扶的患者
5.及时安排急诊人员
6.及时分流患者
正规的医院:
分诊,问询处,维持秩序,有时候要排号和叫号,打印结果等等。
导医是比较辛苦的,特别是有些一站站一天,还要帮忙搀扶病人,帮助挂号等等。
导医大多基本是女孩子,亲和力好。
非正规的医院就难说了:
很多人貌似热情,其实是伪装的骗子,家属或自己就得擦亮眼睛了!不要贪便宜或者信名医,骗子骗你没商量!到时候花钱又受罪,还耽误病情,所以看病一定要去正规的医院!
医院导医看着轻松,也很累,医院不同,对于导医要求掌握的知识就不同,比如眼科专科医院,导医的任务不光是把患者带去医生那里,还要帮忙测试患者的视力。骨科专科医院的导医就累了,帮忙搀扶病人,安慰病号及其家属。综合性医院的导医,对于很多病人不知道自己要去哪个科,这个时候导医就根据病人口述的病情,去帮助病人需要挂号的科室,再就是,一般医院的服务电话都在导医台,接电话的任务,也属于导医! |
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