常见问题
1、请问那边天气如何？我们过去有高原反应吗？
：我们无法提前预知当地的天气，只能告诉大家高原天气晴朗为主，下雨比较少。我们是慢慢徒步，有一个适应过程，只要做好防风保暖，高反机率只有5%；
2、我是一个人报名，担心玩不来？
：您好，不用担心，我们旅行社都有随团的工作人员，如果一个人担心产生房差，都可以安排拼房。而且都是本地人一团，绝对很快都能融入在一起！
3、可以保证三人间、加床吗？三成人入住一间标间房费可以减少吗？
：不能，西藏旅游设施有限，有的酒店均无三人间。三个人即使入住同一间房间，房费也没有减少，高原旅行，最想要的就是晚上能睡个好觉，三个人挤一间未必能休息得好。
4、住宿冷不冷？卫生条件怎样？可以洗澡吗？可以充电么？手机有信号么？
：西藏为西部地区，沿途物资匮乏，食宿条件比不上内地城市，酒店配置条件相对要差一些。有洁癖的游客，可携带抓绒睡袋贴身而睡；手机信号不稳定；
5、请问整个行程中我们需要带什么衣服？有哪些是必备的？
：整个行程日照充足，早晚温差大，晚上很冷，夜间同期温度在3-10度左右（需穿厚长裤、外套）。必备物品有：防晒霜、太阳镜、遮阳帽、冲锋衣、长裤、抓绒衣、围巾、帽子、手套；
注意事项
（活动报名确认，即默认为已清楚阅读并同意以下注意事项及条款。）
2、我们要求游客遵守行程得要求及规定。
3、轻松愉快的心情和彼此信任关系的默契，是愉快的旅行关键步骤。如果你不愿卸下你的防备和伪装，还不如留在疲惫的城市。心若计较，处处都有怨言；心若放宽，处处都是春天。
4、西部地区旅行有很多你在繁华城市无法理解无法容忍的事：硬件方面是水、电、交通的问题，突然的停水停电经常发生，临时的交通管制也经常让我们措手不及；软件方面是当地人的服务意识方面的。
5、我们希望尊重原著文化、当地风俗以及他们的宗教信仰。接触另类生活人群和他们的文化时，尊重当地的文化和传统，与人平等相处才能发现一个完全不同的世界，减少旅游给当地文化和传统带来的影响。
6、买卖东西要公平，如不是决定要买的东西，请勿讨价还价（还价之后如果不买双方都会很尴尬）。
7、如果当地人提供了友好的帮助可以还以一些小礼物回报，但馈赠礼物时要避免施舍的感觉。大手大脚发放现金不是行善，是拉仇恨，是作恶。
8、注重文明和环保：保持车内的卫生，不要车窗抛物，保护景区的环境，除了脚印什么也别留下，除了照片什么也别带走。
9、所谓团队协作精神，即是视团队利益为最高利益。不要因为个人原因导致团队行程受阻，不要因为个人情绪的宣泄让大家都不开心，不要因个人利益干扰导游领队的工作，谦让和照顾团队里年老体弱者和女士。
10、在不减少主要景点的前提下，领队有权利根据天气、航班、交通、季节、旺季人潮等因素，调整游览景点的先后顺序。
11、活动中住宿安排一般为2人一个标间（1人1床）。单人报名希望单住的，需提前交好房差（全程半间房费之和）；若行程途中临时要求单住的，如能安排的情况下，需补余下行程的双倍单房差。
12、活动途中若因个人原因(如体力、疾病、私事等)退出，需签订离团协议，另产生的费用由自己承担。
13、活动中若遇到不可抗力因素，包括自然灾害（地震火山、暴雨洪水、冰雪、滑坡塌方等导致道路无法通行）、政府行为（征用、征收、管制等）、社会异常事件（罢工、骚乱、瘟疫等）不能按照行程履行合同的，我司不承担任何责任；由此更改行程（含延误）增加的费用，由游客承担；减少或未发生部分费用，由我司实事求是的退还。
14、报名者必须是年龄在70岁以内（6--16岁未成年人需有监护人陪同），身体健康、无任何急、慢性病，四肢健全、体力良好、吃苦耐劳、有极强的动手能力、有团队协作精神、心理健康的健康人士。
15、如有传染性疾病、心脑血管疾病、严重呼吸系统疾病、精神病、严重贫血者、大中型手术恢复期患者、行动不便者、孕妇等不适宜出行者请勿报名。出发前请咨询医生、凡隐瞒自己疾病产生严重后果的，一切责任自负。
16、我们会尽可能保障大家安全，使用正规车辆并保证车况，为大家投保高额保险。但旅行活动风险性客观存在，参加者须对自己的安全负责，要有一定的自理和处理事物的能力，必须自我进行身体状况及安全状态声明，并无条件接受组织方的活动安排。如果活动中发生意外且组织方无主观过错，组织方责任仅限于有义务组织救援，有义务协助保险理赔，但不承担任何责任。
17、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，并确认报名参加者的姓名、身份证号码、联系电话准确有效。我社已为所有参加者购买相关旅游意外保险，如在活动中发生人身损害后果，应立即通知保险公司协调相关事宜，我社不承担赔偿责任，由受损害人依据法律、法规的规定和本社声明依法解决。代他人报名者必须将以上注意事项告知被代报名参加者方可代他人报名参加本社活动。凡报名者均视为接受本社声明。
关于医药
1、请在报名之前，前往具备资质的医院做全面的身体检查，确保没有影响高原行程的疾病再报名。藏区条件落后，医药条件都很差，如果途中突发疾病，医治方面会比较麻烦。
2、导游、驾驶员、宾馆老板等工作人员均无行医资质，请不要依赖于工作人员进行救治，如果有不舒服的迹象，请告知工作人员，前往最近的医疗点进行医治。
活动装备
第一类：服装鞋帽
1、服装：每年2月-6月，着冬装，衣服三件套是最佳（保暖排汗内衣+抓绒衣+冲锋衣+速干衣裤）;7月-9月着春秋装，备冬装。10月着冬装。
2、鞋子：防滑防水高帮登山鞋（坚决杜绝穿高跟鞋），可以备徒步鞋，运动鞋，可以备一双简易托鞋（在酒店备用）；
3、小件：太阳帽、手套、头巾、换洗的内衣裤、袜子。
休闲摄影建议个人装备：背包、保暖衣物、手套、登山鞋或徒步鞋、水壶、太阳镜、带沿的帽子、唇膏、防晒霜、常备药品、个人用品（如洗漱用品、换洗衣物）、单反相机，长焦镜头、广角镜头、三脚架、摄影包、羽绒服、随身干粮若干。
高山徒步及高海登山建议个人装备：背包（带防雨罩）、冲锋衣（羽绒服 、棉衣也可）、冲锋裤、登山鞋或防滑的运动鞋（拒绝拖鞋、凉鞋、高跟、皮鞋）、抓绒衣、袜子、手套、帽子、秋裤、头灯（或电筒）、雨具、登山杖、太阳镜、雪套、个人特殊药品、水壶、饭盒、防晒霜、照相机、手机、炉头（可根据个人习惯选择是否携带）、路餐（零食、干粮、矿泉水）、个人日用品及防晒用品
第二类：日常用品类
1、洗漱护肤：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、面膜、防晒霜（50倍以上，重要、必备）、唇膏（重要、必备）、护手霜。
2、辅助工具：墨镜、保温杯；雨具（雨伞等）。
第三类：食品类
1、能量类：巧克力、牛肉棒等
2、充饥类：饼干、面包、蛋糕等。
3、补水类：各种水果，矿泉水等。
4、佐餐类：榨菜、海带丝、萝卜丝等。不适应的游客，可以吃自带的配菜。
第四类：药品类
1、备用药品：个人常用药（根据个人的身体状况，酌情携带。高原上医药条件落后，请备足所需剂量）；
2、建议携带：感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头痛粉、葡萄糖（粉剂或者口服液）、创可贴、风油精、驱蚊水，高原安、以及抗高原反应药物。
3、出团准备：红景天口服液需要出团前15天以上服用。
摄影说明
1、在高原及藏区摄影时，请尊重当地的管理规定和民风民俗，对于关卡，桥梁，军事管理区，私人住宅，寺庙，法事，以及其它各种有拍摄禁忌的地方，请不要拍照，如果强行拍照，可能会造成相机被没收或者更严重的后果，由此造成的不良后果和影响，游客自负。
2、在藏地景区或景区附近拍摄藏民，藏獒，牦牛，大多是要收费的，建议不要拍摄这些素材，或者爽快付钱。在牧区，寺庙，或者其它场所拍摄人像时，尽量能得到他人同意，如果遭到拒绝，请马上停止拍摄。
3、在旅行过程当中，是否能出片，出什么样的片子，是天气，光线，季节等综合因素决定的，完全拼人品，但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的游客，建议直接报我们的摄影团。
交通说明
1、抛锚：本次行程全程在高原行驶，路程长，路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请游客们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，我们会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以小型面包车为主，舒适度不高，转运费用由公司支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请游客们给予配合。对于拒绝使用转运车的游客，视为该游客自愿放弃行程，我们将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止。
2、堵车：本次行程全程在高原行驶，以山路为主，在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况，游客们当耐心等待，并备用食物和衣物，做好一切应急准备。
3、座位：左手第一个座位为驾驶员，右手第一个座位为领队。其他的普通座位，原则上应让给老人、小孩儿乘座位。第一天坐哪里，之后全程坐哪里。
4、夜路：原则上坚决不走夜路，但因为路况和天气情况复杂，个别地区内限速限行等，偶尔会出现走夜路的情况。如果游客拒绝走夜路，要临时住宿，所产生当天已经定好的住宿费用不退，新产生的住宿费用游客自己承担。如果需要延长行程，所延长行程的相关费用也由游客承担。
5、费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，游客临时产生的住宿费用由游客承担。
住宿说明
1、我们为游客们提供了性价比高的住宿，尽管如此，游客们应该有充分的心理准备，高原地区沿途人烟稀少，经济落后，沿线宾馆多未评定星级，因处于高原地带，水、电资源缺乏，有时候也会遇到停水、停电的情况，请提前准备好手电筒或者头灯，要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备，特别爱干净的游客，可以携带睡袋内胆，以备不时之需。
2、地处高原或藏区，宾馆设施不全，一次拖鞋、吹风机、一次性酒店用品配备有限。
3、几乎所有宾馆，都没有电梯和提行李服务，敬请自理。
4、对于住宿有特殊要求的游客，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求。
5、原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由游客承担，新产生的司机和领队住宿由游客AA。
洗澡说明
1、建议初上高原，3天以内不要洗澡，3天以后要视自身身体状况而定，以免感冒引起或加重高原反应，会影响整个行程。
2、高原或藏区水电供应不足，可能会出现水温不稳定的情况，请在洗澡前，先用手试好水温，再做洗澡的准备，以免水温过热造成烫伤，或者水温过冷造成感冒。
3、高原或藏区水电供应不足，也可能在洗澡过程当中出现停水的现象，所以洗澡的速度要快，如果头发过长的女生，建议洗头和洗澡分开进行，以免出现没有洗完，热水已经用完，或者已经停水的现象。
4、请确定自己能适应高原和藏区的艰苦条件再报名，本公司不接受任何关于洗澡问题引起的投诉。
关于高原反应
高原反应的发病率与上山速度、海拔高度、居住时间以及体质等有关。一般来讲，长期生活在低海拔地区的人，快速进入海拔3000米以上高原时，会产生不同程度的高原反应。面对高原反应，主要保持心情放松，一般情况下，几天之后就会适应高原，高反症状解除。对于有高血压、心脏病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不适应高原病症的人员慎入高原。身体状况良好的人，在进入高原之前也要保证不感冒，不上火，否由会加重高原反应。
1、症状（有下列表现之一或一种以上者应考虑本病）
有头痛、头昏、恶心呕吐、心慌气短、胸闷胸痛、失眠、嗜睡、食欲减退、腹胀、手足发麻、口唇手指发绀，眼睑或面部浮肿等。
2、预防
如果初入高原，或者两年内未进入过主海拔地区，建议进入高海拔之前15天以上，遵医嘱服用红景天、高原安等，抵抗高原反应的药物，直到完全进入高原结束。
3、治疗
从时间上来看，轻度患者，会在进入高原后3天左右适应；中度患者，会在5-7天适应；重度患者建议立即就医，并撤离高海拔地区。
高原反应常用药物，可以提前备一些散列痛（头疼粉）、吸氧片、西洋参、袋装氧气或者瓶装氧气。
关于购物
游客在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看。如果游客自愿购物，请自行甄别产品质量，如果还价后达成交易意向，就请购买。如果讨价还价后，又反悔不买，很容易造成麻烦，因此而发生的矛盾和冲突，后果自负。
出发前注意事项
1、身体准备：睡眠和休息要充足，严重高血压、心脏病患者不宜参加。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情或年龄在60岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择它线或请提前告知我部(如隐瞒病情，后果自负)，并做好准备。
2、心理准备：保持乐观情绪，出门在外，会遇上什么事情都不知道，如遇堵车等情况望耐心等候。
3、衣服和食物等准备：带好换洗衣服，游泳衣，需准备长衣，同时建议带好墨镜、太阳帽、雨具、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品。因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。
4、身份证明：请每一位游客带好有效身份证、小孩带上户口本，在登记入住的时候必须出示才能办理入住手续。
旅行中你需要注意
1、入住酒店时：酒店内的物品属于付费用品的，请你慎用、如你使用后需你个人支付费用，如你个人有消费酒店用品的，请在第二天退房前自行先行到前台支付个人消费物品。如不慎损坏的物品，需个人赔偿。在各个区域活动时，请你小心行走、以免跌倒。入住酒店需要提供身份证，请你提前准备好给我们导游、登记完后请你务必记得要回你的身份证自行保管。进入酒店房间后请及时清点客房内物品是否完整、缺少或有瑕疵的请务必在第一时间通知酒店进行更换。
2、景区游览时：请一定注意安全、在照相及游玩时注意不要滑倒或跌倒，不能到湖里游泳，在玩耍各种水上运动项目时、请按照该项目游玩规定进行（请你特别注意：潜水、骑马等项目是不在保险承保范围内的、如出现意外、组织方也不承担任何责任）。在坐船游览时请注意安全，不要去触摸湖水、以免掉到湖里。
3、行程变更时：如因你自身原因，私自改变协议签定的行程路线，请配合导游并签下行程变更协议，并自行承担离团后所产生的一切费用及其他事项和安全责任。我们安排的景点游玩顺序，在不减少景点的情况下，根据实际情况，可调整景点游玩顺序。
4、用餐时：各地都有不同的美食，所以我们每到一个地方，都会尽量安排当地特色餐饮。但在旅行途中会什么状况我们都不清楚，所以，在当天路程较远时我们都未提前定餐、根据当日进程、哪里合适就在哪里用餐，可能有时会比较晚用餐、故需请大家理解并耐心的等候。所以请大家在出发前多备点干粮。
5、出现紧急状况时：出门在外、任何时候任何状况都可能发生、如因发生交通事故在我们队伍、事故车辆原则上我们大家都停留帮助、如需要处理时间较长的、则领队会根据实际情况继续出发，事故车辆司机留下等待处理，希望大家相互理解并给予帮助、因为我们是一个团体。
6、临时或提前脱团时：当你需要临时离开我们团队去拜访亲友时，请你一定提前和我们领队沟通说明情况、你离开后的所有安全将由你完全承担、我们已经定好的住宿及餐饮是不能退还的。当你因个人原因需要提前离开团队，请你配合签下离团说明。
7、加油时：在给车辆加油及在服务区休息时，禁止接打电话及吸烟和玩耍明火（带小朋友的请特别注意）。
关于保险说明
1、游客在签订协议时协议内容里有我们代为购买保险一项，我们代为购买后，即该游客就是该保险的投保人和受益人，如发生意外，由保险公司对该游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是：指受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。保险公司的赔付额为最终赔付，我司不再进行赔偿。
2、游客应保证自身身体条件能够完成此次旅行活动，游客的自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生的一切费用均自理，一切后果均自担，我部及保险公司均不承担责任。
如因交通事故造成游客的人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我部予以协助。游客在旅行活动中，发生意外伤害时，我们协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客及游客家属自行缴纳医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险我部不承担责任，治疗结束后，我部出具证明协助游客办理保险赔偿事宜。
高原旅游注意事项
1、初入高原，不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担，不要饮酒和吸烟，不能剧烈运动，使其能很好地适应此环境。
2、要多食蔬菜，水果等富含维他命的物质，要多饮水。
3、要防止因受凉而引起的感冒。高原温差特别大，很容易着凉并感冒，宁可热一点，不可冷一点，多穿衣服。
4、一旦发生高原反应也不必恐慌，要视其反应的程度而有针对性的治疗。如果反应较低，可采取静养的办法，多饮水，少运动，一般一段时间后会消失或减弱。
5、常用的预防高原反应的药物：红景天、肌肝片、葡萄糖等，进山前二天开始服用，路途中也坚持服用，可以有效防止高山反应。
6、要防止干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒霜等，可以有效防止水份的流失，可以增加身体的抵抗力。
7、在户外运动中应充分考虑安全因素，不能因景色太好而忽略安全，在住宿地最好不要夜间单独出门。
8、由于全程大多数路段处于高原，行车时间较长，有可能会因塞车、道路维修等客观原因造成抵达时间上的延误，请大家相互谅解；
9、本行程，非真正意义上的纯摄影团队行程，每天集合出发时间及到店入住时间需要根据大家的正常作息时间的基础上作出合理调整，希望参加活动的摄影爱好游客谅解，线路行程中有好的风光美景我们会在地点和时间合理的情况下为大家稍作停留，为大家争取进行摄影和创作的时间。 |
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